Política de Cookies
Última actualização: Fevereiro de 2026
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando visita um sítio web. Eles contêm informações que podem ser recuperadas mais tarde.
Existem dois tipos principais:
- Cookies de Sessão: Eliminados quando fecha o navegador
- Cookies Persistentes: Mantêm-se no seu dispositivo até expirarem ou serem eliminados manualmente
2. Por que Utilizamos Cookies?
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso Sítio:
2.1 Cookies Estritamente Necessários
- Manutenção de sessão do utilizador
- Segurança e detecção de fraude
- Conformidade com requisitos legais
- Preferências de idioma
- Funcionalidade básica do Sítio
Status Legal: Não requerem consentimento prévio (obrigação legal)
2.2 Cookies de Análise e Desempenho
- Google Analytics: Análise de tráfego e comportamento do utilizador
- Heatmaps: Compreender como interage com o Sítio
- Testes A/B: Otimizar a experiência
- Velocidade e desempenho do Sítio
Status Legal: Requerem consentimento
2.3 Cookies de Publicidade e Marketing
- Publicidade direcionada
- Remarketing (anúncios baseados em visitas anteriores)
- Rastreamento de conversões
- Análise de ROI de campanhas
Status Legal: Requerem consentimento explícito
2.4 Cookies de Redes Sociais
- Integração com plataformas sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn)
- Partilha de conteúdo
- Botões de “Gosto”
Status Legal: Requerem consentimento
3. Cookies Utilizados no Nosso Sítio
| Nome do Cookie | Fornecedor | Tipo | Duração | Finalidade | Consentimento |
|---|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Servidor | Sessão | Sessão | Manutenção de sessão | Não requerido |
| wordpress_logged_in | WordPress | Persistente | 14 dias | Autenticação | Não requerido |
| wordpress_sec | WordPress | Persistente | 14 dias | Segurança | Não requerido |
| _ga | Google Analytics | Persistente | 2 anos | Análise de tráfego | Requerido |
| _gat | Google Analytics | Persistente | 1 minuto | Limitação de taxa | Requerido |
| _gid | Google Analytics | Persistente | 24 horas | Identificação de utilizador | Requerido |
| fb_pixel | Persistente | 90 dias | Tracking de conversões | Requerido | |
| lang | Persistente | Sessão | Preferência de idioma | Não requerido | |
| wpml_current_language | WPML | Persistente | 1 ano | Seleção de idioma | Não requerido |
4. Como Controlamos Cookies
4.1 Banner de Cookies
Ao visitar o Sítio, apresentamos um banner informativo sobre cookies. Tem a opção de:
- Aceitar Tudo: Consente em todos os cookies não essenciais
- Rejeitar Tudo: Rejeita todos os cookies não essenciais
- Personalizar: Escolher categorias específicas
4.2 Alteração de Preferências
Pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador ou retornando ao nosso Sítio e clicando em “Preferências de Cookies” no rodapé.
5. Controlo de Cookies no Seu Navegador
Pode controlar cookies através do seu navegador:
Google Chrome
- Clique em Definições > Privacidade e Segurança > Cookies
- Escolha permitir/bloquear cookies
Firefox
- Clique em Definições > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados de Sítios
- Ajuste as suas preferências
Safari
- Clique em Definições > Privacidade > Gestão de Cookies
- Escolha as suas preferências
Internet Explorer/Edge
- Clique em Definições > Privacidade > Gestão de Cookies
- Ajuste conforme necessário
Nota: Bloquear cookies essenciais pode afectar a funcionalidade do Sítio.
6. Cookies de Terceiros
Utilizamos serviços de terceiros que podem colocar cookies:
Google Analytics
- Fornecedor: Google LLC
- Dados: Tráfego, comportamento, demografia
- Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy
- Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Facebook Pixel
- Fornecedor: Meta Platforms, Inc.
- Dados: Conversões, audiência
- Política de Privacidade: https://www.facebook.com/policies/cookies/
- Opt-out: https://www.facebook.com/ads/preferences/
Hotjar
- Fornecedor: Hotjar Ltd
- Dados: Heatmaps, gravações de sessão
- Política de Privacidade: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy-cookie-policy
- Opt-out: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
7. Consentimento de Cookies
7.1 Como Obtemos Consentimento
Utilizamos um cookie banner consentidor (“Cookie Consent Manager”) que:
- Apresenta informações claras sobre cookies
- Solicita consentimento antes de colocar cookies não essenciais
- Registra as suas escolhas
- Permite rectificação posterior
7.2 Validade do Consentimento
O seu consentimento é válido por:
- 12 meses para cookies de análise
- 6 meses para cookies de marketing
- Pode revogar a qualquer momento
7.3 Consentimento Implícito
Cookies estritamente necessários são colocados sem consentimento prévio, conforme permitido por lei, uma vez que são essenciais para o funcionamento do Sítio.
8. Dados Recolhidos através de Cookies
Os cookies podem recolher:
- Endereço IP (anónimo em Google Analytics)
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e duração
- Referenciador
- Localização aproximada
- Dados de comportamento
- Informações de conversão
Todas estas informações são processadas em conformidade com a nossa Política de Privacidade.
9. Transferências Internacionais
Alguns fornecedores de cookies estão localizados fora da UE/EEE. Quando transferimos dados:
- Garantimos que existem salvaguardas adequadas
- Utilizamos Cláusulas Padrão de Protecção de Dados
- Solicitamos consentimento adicional se necessário
Exemplo: Google Analytics pode transferir dados para os EUA sob o Acordo de Privacidade da UE-EUA.
10. Retenção de Dados de Cookies
| Cookie | Retenção |
|---|---|
| Análise | 14 meses (Google Analytics) |
| Marketing | 90 dias (Facebook) |
| Funcionais | 1-2 anos |
| Segurança | Enquanto necessário |
11. Direitos Relativos a Cookies
Tem o direito de:
- Ser informado sobre cookies utilizados
- Consentir ou rejeitar cookies não essenciais
- Modificar as suas escolhas a qualquer momento
- Solicitar a eliminação de dados de cookies
- Fazer reclamações junto à CNPD
12. Conformidade Legal
Esta Política está em conformidade com:
- RGPD (Regulamento (UE) 2016/679)
- Directiva ePrivacy (Regulamento (UE) 2002/58/CE)
- Lei Portuguesa nº 58/2019 (LPDP – Lei de Protecção de Dados)
- Decisões da CNPD sobre cookies
- Orientações EDPB sobre consentimento
13. Alterações a Esta Política
Podemos actualizar esta política periodicamente. As alterações entram em vigor 30 dias após publicação. Se fizer alterações materiais, notificar-lo-emos através do Sítio.
14. Contacto
Se tem dúvidas sobre esta Política de Cookies:
- Email: [INSIRA O SEU EMAIL]
- Telefone: [INSIRA O SEU TELEFONE]
- Morada: [INSIRA A SUA MORADA]
Autoridade Competente
Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) Av. D. Carlos I, 134 – 1º, 1200-651 Lisboa +351 21 392 84 00 geral@cnpd.pt
15. Ferramentas de Opt-out
- Google Analytics Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org/
- Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/
- YourAdChoices: https://youradchoices.com/
Versão: 1.0 Data de Entrada em Vigor: 1 de Março de 2026